SAP CRM organisatsiooni juhtimine

Organisatsiooni mudel SAP CRM-is

Organisatsiooni juhtimist kasutatakse teie ettevõtte organisatsioonilise struktuuri kaardistamiseks CRM-i organisatsioonimudelis
See võimaldab teil:
- Kaardista oma müügi-, teenindus- ja turundusstruktuur CRM-i organisatsioonimudelis
- iseloomusta oma organisatsiooniüksusi organisatsiooniliste ja üldiste atribuutide järgi
- määratleda reeglid vastutava organisatsiooniüksuse määramiseks
Organisatsioonistruktuuri kasutamine äritehingutes võimaldab organisatsiooni andmete automaatset täpsustamist
Samuti osaleb see partneri määramises, näiteks toetab see kindla äritehingu korral vastutava töötaja määramist
Kasutage organisatsiooni juhtimist, et:
- luua ja hooldada ettevõtte organisatsioonilist struktuuri
- säilitada ametikohad ja töötajate lähetused vastavalt teie ettevõtte struktuurile
- määrata organisatsiooni üksustele konkreetsed atribuudid
Järgnevalt on toodud CRM-i rakenduspiirkonnad, mis kasutavad organisatsiooni juhtimist:
- Äritehing: Vastutavate organisatsiooniüksuste saab süsteem automaatselt kindlaks määrata tehingudokumendi andmete põhjal
- Partneri töötlemine: kaasatud osapoolte kindlakstegemiseks kasutatav partneri määramise protseduur võib põhineda äritehinguga seotud organisatsioonilistel üksustel
- Maksekaardi töötlemine: seda saab kasutada ka kliiringu eest vastutava organisatsiooni üksuse automaatseks määramiseks
- Maksude töötlemine: Ettevõtte asukoha määramine maksude töötlemise ajal võib põhineda organisatsiooni juhtimisel
Selle rakenduse leiate erinevate rollide kaudu, näiteks SALESPRO, SERVICEPRO jne.
Järgmine on organisatsioonimudeli otsingu vaade:

Organisatsioonimudeli otsing veebiliideses

Organisatsioonimudeli loomiseks saab kasutada nuppu "Juurorganisatsiooni üksus"
Näiteks järgmine on organisatsiooni hierarhia:

Organisatsiooniline mudel koos organisatsiooni üksuse ja positsiooniga

Organisatsiooniline üksus

Organisatsiooniüksuse vaade veebiliideses

Siin näeme valitud organisatsiooniüksuse / positsiooni jaoks asjakohaseid andmeid:

Rida (Org Unit või Position) on valitud
Üldandmed:
- Hierarhia tee:
  - See näitab praeguse organisatsiooniüksuse / positsiooni teed
  - Juurorganisatsiooni üksuse puhul on see tühi
- Kirjeldus:
  - Orgüksuse / asendi lühikirjeldus
- Kood:
  - Seda võib pidada valitud organisatsiooniüksuse / positsiooni võtmeks

Aadress: see on valitud organisatsiooniüksuse / positsiooni peamine aadress
Funktsioonid: See plokk tähistab organisatsiooni struktuuriüksuse / positsiooni funktsiooni ja vastavalt sellele loetakse seda müügi- või teenindus- või turundusorganisatsiooniks
Luba Org. Määratav üksus: Selle kontrolliga saab praeguse organisatsiooni ühiku kasutada organis määramisel
Kehtivus: see ala näitab praeguse organisatsiooni kehtivust
Kehtivus: selles piirkonnas säilitatakse positsiooni kehtivus koos vastava organisatsioonilise üksuse kehtivusega ülal
Kuulub:
- Need andmed põhinevad organisatsiooni kõrgemal tasemel oleval organisatsiooniüksusel
- Kasutades ülemise taseme Org Unit-i andmeid, näitab see plokk funktsionaalsust, kuhu praegune Org Unit kuulub
Atribuudid
- Selles määramisblokis määrame väärtused teatud etteantud atribuutidele
- Need atribuudid on rühmitatud müügi, teenuse ja turunduse atribuutideks
Organisatsiooniüksuse all on võimalik luua rohkem Org Uniteid või positsioonid

Positsioon

Nende Org-üksuste all säilitame positsiooniga seotud andmeid

Positsioonivaade veebiliideses

Valige üksus Org Unit alt
Määramisplokis "Positsiooni üksikasjad" saame määrata ärirolli
- See on sama roll, mida näeme esimesel sisselogimisel CRM-i veebiliidese juurde
- Seega pärib kõik sellele konkreetsele ametikohale määratud kasutajad või töötajad rolli (ülaltoodud juhul müügiprofessionaal) positsioonile määratud rollist
Organismi mudelis loodud positsioonidele saame määrata kasutajad või töötajad

Muud positsiooni kohta säilitatavad andmed:

Me võime säilitada positsiooni kehtivuse
Samuti pärib see Orgi üksuse kehtivuse
Nagu ülaltoodud ekraanipildil on rõhutatud, määratleb organisatsiooniüksuse hooldatud funktsionaalne määramine ka äriprotsessid (müük, teenused või turundus), kus seda protsessi saab kasutada. Need funktsionaalsed määranguandmed on päritud kõrgema taseme organisatsiooniüksusest ja neid saab positsiooni jaoks täiendavalt säilitada

Kasutajad või töötajad

Org-mudelis loodud positsioonile saame määrata kasutajad või töötajad
1. Valige positsioonile kasutajate või töötajate lisamiseks positsioon
2. Töötaja määramiseks valitud ametikohale klõpsake nuppu Töötaja
3. Hüpikaknad otsinguaknas, et otsida töötajat erinevate kriteeriumide alusel