Ülevaade partneri töötlemisest
Äripartnerid on äritehingus olulised kõigis võimalikes äristsenaariumides. SAP CRM pakub terviklikku lahendust, kus on võimalik äripartneri ülalpidamiseks seadeid konfigureerida ja neid äritehingutes kasutada. SAP CRM-i partneritöötlusega on võimalik määrata äritehinguga seotud erinevate äripartneritega seotud atribuudid.
- Partneritöötluse abil on võimalik kontrollida, kuidas süsteem äripartneritega töötab.
- Partneritöötluse abil on võimalik muuta konkreetne äripartner kohustuslikuks.
- Samuti saab süsteem automaatselt kindlaks määrata äritehinguga seotud äripartnerid.
- Partneri töötlemise funktsioonid ja funktsioonid on järgmised:
Partneri määramine on protsess, mida kasutatakse nii, et süsteem leiab ja sisestab automaatselt äritehinguga seotud partnerid. Seega leiab erinevate teabeallikate abil partneri määramise protseduur äritehinguga seotud erinevad partnerid. Äripartneri põhiandmed ja organisatsioonilised andmed on kaks kõige olulisemat teabeallikat.
Äritehingute töötlemisel kontrollib äripartnerite töötlemist partneri otsus. Partneritöötluse abil saate määratleda partnerid CRM-süsteemis vastavalt teie ettevõtte terminoloogiale. Samuti saate täpsustada, kuidas täpselt partneritega äritehingutes käitutakse. Partneritöötlus võimaldab teil määratleda, kuidas partnerit töötlevaid andmeid SAP CRM ja SAP ERP vahel vahetatakse.
- Järgmisi saab konfigureerida osana rakenduse Partner töötlemise konfiguratsioonist:
- Kohustuslik partner
- Automaatne partneriotsing. Vaadake allpool olevat näidet -
- Käsitsi muudetav / alternatiivne
- Partneri määramine ka üksuse tasandil
- Partneri määramine on võimalik nii päise kui ka üksuse tasandil.
- Partneri määramine kontrollib ka järgmist:
- Partnerid, kes peavad olema äritehingus kaasatud.
- Kui partnerid määratakse automaatselt.
- Partnerid on käsitsi muudetavad.
Kohandamine partneri töötlemiseks
Partneri töötlemine on konfigureeritud SAP CRM-i kohandamise kaudu. SAP-i juurutusjuhend? Kliendisuhete juhtimine ? Põhifunktsioonid? Partneri töötlemine
Seejärel määratakse partneri töötlemise partneri määramise protseduur kohandamisel määratletud äritehingu tüübile. Partneri määramise protseduur määratakse SAP CRM-i äritehingu tüübi määratluse jaotises Profiilid.
Järgnevalt on partneri kindlaksmääramise protseduuri määramine SAP CRM-i kohandamisel äritehingute tüübile "Standard Order" (TA):
Allpool on partnerite töötlemise elemendid, mis on koos kohandustega määratletud koos äritehingute ja äripartneritega:
Partneri funktsiooni kategooria
- See on vastutuste klassifikatsioon ja seda kasutatakse partneri töötlemisel süsteemi võtmena, et tuvastada partneri funktsioon ja äripartnerid, kes neid kohustusi võtavad.
- Partneri funktsioonikategooriad on SAP CRM-süsteemis eelnevalt määratletud ja seda ei saa luua ega muuta.
- Mõnikord on partnerfunktsioonil ja kategoorial, millele see on määratud, sama nimi, kuid see pole alati nii ja neil võib olla erinev nimi.
- Partneri funktsioonikategooriad vastavad sageli äripartnerite suhete kategooriatele.
Partneri funktsioon
- Isikuid, kellega te äri ajate, kirjeldatakse partneri funktsioonide abil.
- Need on SAP CRM-i seadistused ja nende abil saate kirjeldada partnereid, mida oma organisatsioonis kasutate.
- Partneri funktsioone saab vabalt nimetada vastavalt teie organisatsioonile.
- Äripartneri suhte kategooria saab määrata siis, kui partneri funktsioon on määratletud.
- Järgnevalt on toodud näide vähestest SAP-i standardsetest (eelnevalt määratletud) partnerifunktsioonidest SAP CRM-i kohandamisest:
- Partneri määramise protseduur tuleb määrata tehingu tüübile ja üksuse kategooriale.
Partneri määramise kord
- Partneri määramise protseduur määratleb süsteemi käitumise koos äripartneritega partneri töötlemise ajal.
- Järgmine partneri määramise protseduuri näide kuvab vähe ülesandeid, mida ta saab täita:
Partneri määramise protseduur on partneri funktsioonide ja juurdepääsjärjestuste ühendamine ning sisaldab lisateavet.
Juurdepääs järjestusele
- See kirjeldab otsingustrateegiat andmeallikate määramiseks, mida süsteem kasutab partneri määramiseks. See sisaldab ka allikate kasutamise järjekorda.
- Juurdepääsjärjestus töötab otsimisstrateegiana.
- See on määratletud andmeallikate pakkumiseks äripartnerite otsimiseks
- Samuti määratleb see järjekorra, milles süsteem kontrollib määratletud allikaid partneri töötlemise ajal.
- Igale partneri määramise protseduuris määratletud partnerifunktsioonile saab määrata juurdepääsu jada. Äripartneri töötlemisel juurdepääsu jada kasutamise näide:
Kui partneri määramise protseduuris pole partnerfunktsioonile määratletud juurdepääsu jada, saate partneri käsitsi sisestada.
SAP CRM-i partneri töötlemise kokkuvõte ja SAP CRM-i kohandamisel vajalikud sätted:
See pilt näitab, et partneri määramise protseduur on määratud äritehingu määratlusele. Partneri määramise protseduur koosneb partneri funktsioonidest ja nende omadustest, näiteks juurdepääsude järjestusest. Juurdepääsujada on otsimisstrateegia kaasatud äripartneri kindlakstegemiseks.