Kvaliteedijuhtimiskava mall & Näidisprojekti näide

Mis on kvaliteedijuhtimise kava?

Kvaliteedijuhtimiskava on täpselt määratletud dokumentide ja teabe kogum kogu tarkvaraarendusprojekti kvaliteedi tõhusaks haldamiseks alates planeerimisest kuni tarkvara juurutamiseni. Kvaliteedijuhtimiskava koostamise esmane eesmärk on tagada, et projekti tulemused oleksid piisava kvaliteediga ja vastaksid tarkvaranõuetele.

Laadige alla allpool olev kvaliteedijuhtimiskava mall

• 1 Mis on kvaliteedijuhtimiskava (QMP)?
• 1.1 Käesoleva kvaliteedijuhtimiskava eesmärk
• 1.2 Kvaliteedijuhtimiskava komponendid
• 1.3 Kvaliteetne filosoofia
• 1.4 Kvaliteedistrateegia
• 2 Projekti kvaliteedi tagamine
• 2.1 Metoodika ja standardid
• 2.2 Kvaliteedi ülevaade
• 2.2.1 Projekti kvaliteedikonsultandid
• 2.2.2 Projekti hindamine ja ülevaade
• 2.2.3 Projekti ulatuse muudatuste haldamine
• 2.3 Riskide hindamine ja juhtimine
• 2.4 Infohaldus
• 2.4.1 Dokumendihaldus
• 2.4.2 Arvestuse pidamine
• 3 Väljundi kvaliteedikontroll
• 3.1 Väljundi läbivaatamise protseduurid
• 3.2 Väljundi vastuvõtmise protseduurid
• 4 lisad

1.1 Käesoleva kvaliteedijuhtimiskava eesmärk

Kvaliteedijuhtimiskava esmane eesmärk on tagada projekti tulemuste piisav kvaliteet ja otstarbele sobivus. Kvaliteedi tagamine ja kvaliteedikontroll on projekti kvaliteedijuhtimiskava lahutamatu osa.

1.2 Kvaliteedijuhtimiskava komponendid

Selle saavutamiseks sisaldab kvaliteedijuhtimiskava järgmisi komponente:

• Kvaliteedi tagamine - kvaliteetsete projektijuhtimisprotsesside tagamiseks.
• Kvaliteedikontroll - kvaliteedi väljundite arendamise kaudu
• Kvaliteedi parendamine - võimaluse korral kvaliteedi hindamiseks ja parandamiseks ülevaatamispunktid.

1.3 Kvaliteetne filosoofia

Kvaliteedifilosoofia kirjeldab üldisi kavatsusi ja lähenemisviisi, mida kvaliteedi säilitamiseks rakendada.

Projekti kvaliteedifilosoofia hõlmab järgmist:

• Projektijuhtimise kvaliteedi tagamise standardid ja metoodikad
• Tõhusad protsessid hea valitsemistava ja aruandekohustuse korraldamise toetamiseks;
• Vastavate ainete või tehniliste teadmistega üksikisikute sisend eesmärgiga sobivate väljundite väljatöötamise tagamiseks.

1.4 Kvaliteedistrateegia

Projekti kvaliteedistrateegia hõlmab järgmist:

• Kvaliteediga seotud probleemid, millega projektijuhtimisprotsesside rakendamisel kokku puututakse
• Väljundite väljatöötamisel esinenud kvaliteediprobleemid
• Asjakohased standardid, mida tuleb rakendada
• Tööplaanis olevad tegevused, mis peaksid toimuma õigesti

2 Projekti kvaliteedi tagamine

Kvaliteedi tagamine saavutatakse asjakohaste kvaliteediprojektide juhtimisprotsesside määratlemisega.

2.1 Metoodika ja standardid

Järgmiste punktide jaoks tuleks säilitada asjakohased metoodikad ja suunised

• Tuleb säilitada riskijuhtimise standardid
• Dokumendihaldus, veebiväljaanne, infoturve, privaatsus jne.
• Asjakohased ärivaldkonna juhitavad standardid

Kõik muudatused nendes standardites tuleb registreerida probleemina projektiküsimuste registris.

2.2 Kvaliteedi ülevaade

2.2.1 Projekti kvaliteedikonsultandid

Kõigi kvaliteedikonsultantide rolli tuleks üksikasjalikult selgitada sõltuvalt nende erialast. Projektikvaliteedi konsultandid annavad oma panuse ka projekti ametlikku hindamisse, esitades projekti tulemuslikkuse ülevaate.

2.2.2 Projekti hindamine ja ülevaade

Selles kvaliteedijuhtimiskava valimis peate määratlema:

• Ülevaadete ajastus, mis võidakse läbi viia etapi lõpus või igas etapis.
• Iga arvustuse (te) teemad
  • Ülevaade projekti tulemuslikkusest ja võrdlus määratletud projekti eesmärgi tulemustega
  • Väljundite saamiseks vajalike metoodikate ülevaade
  • Projekti õppepunktid
  • Parandamisala

2.2.3 Projekti ulatuse muudatuste haldamine

Projekti muudatuste haldamine hõlmab järgmist:

• Võimalike muudatuste kavandamine nõuetekohase riskianalüüsi abil
• Igasuguste võimalike ootamatute probleemide jälgimine
• Iteratiivse lähenemisviisi kasutamine muudatuste tegemiseks ühe projekti raames
• Projekti ulatuse muutuste kajastamine projekti äriplaanis

Selles projekti kvaliteedijuhtimiskava näites peate määratlema protsessi, mis aitab teil hallata projekti ulatuse muudatusi ja kuidas see kajastub projekti äriplaneerimises.

2.3 Riskide hindamine ja juhtimine

Riskijuhtimise eesmärk on tagada riskitasemete nõuetekohane juhtimine. See hõlmab ressursside eraldamise taset, aega, kulusid, kvaliteeti ja tulemuste realiseerimist ettevõtte omaniku poolt vastavalt projekti edukale lõpuleviimisele.

Siinkohal peate dokumenteerima projekti lähenemise riskide hindamisele ja juhtimisele, et teha kindlaks, kuidas kvaliteediriskid protsessi käigus kajastuvad.

2.4 Infohaldus

2.4.1 Dokumendihaldus

Selles kvaliteediplaani näites peate selgitama, milliseid ülevaatuse ja vastuvõtmise protseduure rakendatakse projekti äriplaani ja muude põhidokumentide haldamisel.

2.4.2 Arvestuse pidamine

Selles kvaliteedijuhtimiskava näites peate mainima asjakohaseid valitsuse põhimõtteid, õigusakte ja reegleid, mis võivad hõlpsalt mõjutada projekti arvestuse pidamise viisi. See sisaldab ka üksikasju kõigi protokollide kohta, mida on vaja dokumendihalduse taotlemiseks, ja seda, kuidas tuleks kõigi ametlike dokumentide registreerimist hallata.

3 Väljundi kvaliteedikontroll

Projekti kvaliteedikontrolli saab hõlpsasti saavutada, määratledes väljundite asjakohased kvaliteedikriteeriumid või milliseid omadusi tuleks sellel eesmärgil kasutada.

Kvaliteedi planeerimine hõlmab väljundkvaliteedi kriteeriumide ja standardite kindlaksmääramist, mida kasutatakse nende aktsepteeritavuse ja „otstarbeks sobivuse“ kindlakstegemiseks. Selles kvaliteediplaani mallis saate määratleda, kes või millised rühmad osalevad väljundi kvaliteedikriteeriumide täpsustamisel

Abiks võib kasutada asjakohaseid metoodikaid ja juhiseid. Nende hulka kuuluvad tehnilised kirjeldused või muud spetsiifilised kriteeriumid. Iga väljundi "otstarbekohasuse" määravad ka erinevate peamiste sidusrühmade vajadused, ootused, nõuded ja "kriitilised edutegurid", näiteks:

• Ettevõtte omanik (ed) - Ettevõtte omanikud peavad arendamise käigus panustama projekti ressursse, et tagada väljundite rahuldav arendamine.
• Nõuanderühmad: annavad nõu või tehnilisi teadmisi väljundi arendamise ja kvaliteedi tagamise kohta
• Tugirühm: anna foorum sidusrühmade vahel konsensuse saavutamiseks
• Töörühm (ud) - koosneb väikestest spetsialistide töögruppidest, mis on pühendatud täpselt määratletud väljundi loomisele kindla aja jooksul.
• Konsultandid - kes annavad nõu konkreetsete väljundite väljatöötamise kohta.

3.1 Väljundi läbivaatamise protseduurid

Selles kvaliteedijuhtimiskava näites peate määratlema, millal ja kuidas väljundeid testitakse ja üle vaadatakse ning kelle poolt.

See projekti kvaliteedijuhtimiskava näite osa sisaldab lähenemisviisi kirjeldust:

• Väljundite testimine ja ülevaatamine: Üldiselt eeldatakse, et testimist rakendatakse ainult IT-süsteemidele, kuid see on oluline ka muude väljundite puhul, mis võivad vajada testimist, et tagada nende vastavus kindlaksmääratud funktsionaalsetele nõuetele. Samuti on oluline vormistada väljundi muutuste haldamise protseduurid, mida kasutatakse probleemidest teatamise ja nende kõrvaldamise dokumenteerimiseks.
• Progressiivsed auditid või hindamised, mis viiakse läbi kogu projekti vältel. Need ülevaatused viiakse läbi järk-järgult, kuna projekti lõpus ei saa kvaliteeti sisse ehitada.

Jaotis peaks hõlmama ka järgmist:

• Projekti tehnoloogilised aspektid.
• Projekti vastavus sise- ja välisauditile
• Siinkohal tuleks mainida ka vorminõuandeid, soovitavalt kuupäevadega ja kellele seda nõu antakse.

Muuda juhtimist

Selles kvaliteedijuhtimise näidiskavas mainige protsess, mida tuleks kasutada muudatuste jaoks, mis tuleb heaks kiita. Kõiki väljundi spetsifikatsioonide muudatusi tuleb kontrollida muutmisprotsessi kaudu, mis peaks hõlmama järgmist:

• Struktureeritud protsess süsteemi muutmise hõlbustamiseks.
• Prognoositava muudatuse mõju täielik hindamine
• Muudatuse lubamise meetod

3.2 Väljundi vastuvõtmise protseduurid

Väljundite aktsepteerimine hõlmab seotud jooksvate juhtimisvastutuste ja vastutuse aktsepteerimist.

Selles jaotises peate määratlema:

• Protsessid, mida ettevõtete omanikud rakendavad väljundite lõpliku läbivaatamise ja aktsepteerimise osas kokkulepitud kriteeriumide alusel.
• Ametlik leping kajastub asjakohases dokumentatsioonis, nagu üleandmisplaan

Lisad sisaldavad:

• Muuda päringu / paranduse logi
• Projekti väljatöötatud vormid ja mallid, et pakkuda järjepidevat dokumentatsiooni
• Asjakohased tegevusdokumendid

Kokkuvõte

• Kvaliteedijuhtimiskava on täpselt määratletud dokumentide ja teabe kogum kogu tarkvaraarendusprojekti kvaliteedi tõhusaks haldamiseks alates planeerimisest kuni tarkvara juurutamiseni.
• Kvaliteedi tagamine ja kvaliteedikontroll on projekti kvaliteedijuhtimiskava lahutamatu osa.
• Kvaliteedifilosoofia kirjeldab üldisi kavatsusi ja lähenemisviisi, mida kvaliteedi säilitamiseks rakendada.
• Kvaliteedi tagamine saavutatakse asjakohaste kvaliteediprojektide juhtimisprotsesside määratlemisega.
• Iga kvaliteedikonsultandi rolli tuleks üksikasjalikult selgitada, sõltuvalt nende erialast.
• Kvaliteedi planeerimine hõlmab väljundkvaliteedi kriteeriumide ja standardite kindlaksmääramist, mida kasutatakse nende aktsepteeritavuse ja „otstarbeks sobivuse“ kindlakstegemiseks.
• Väljundite aktsepteerimine hõlmab seotud jooksvate juhtimisvastutuste ja vastutuse aktsepteerimist.

Lisa A: Muudatustaotluse / paranduste logi

Kuupäev	Väljund	Taotlus	Mõju	Vastutav ametnik	Volituse kuupäev	Valmimise kuupäev	Kommentaarid

Laadige alla ülaltoodud kvaliteedijuhtimiskava mall