SAP QM-kvaliteediteatis sisaldab funktsioone kontrolli käigus tuvastatud erinevat tüüpi probleemide või defektide (näiteks halva kvaliteediga kaupadest tulenevate defektide) hõivamiseks ja töötlemiseks.
- SAP QM Quality märguandeid kasutatakse registreeritud defektide analüüsimiseks ja nende probleemide algpõhjuste analüüsi teostamiseks.
Eelkõige võivad SAP QM-i teatised aidata teil töödelda sisemisi ja väliseid probleeme, näiteks:
- Klientide esitatud välised kaebused
See on standardne SAP-kvaliteediteatise tüüp Q1, mis tegeleb kliendile tarnitud kauba kvaliteediga seotud probleemiga. Seda kasutatakse kliendi kaebuse registreerimiseks ja kliendi teatatud probleemi vastu võitlemiseks.
- Välised kaebused müüjate vastu
See on standardne SAP QM-kvaliteediteatise tüüp Q2, mis tegeleb hankija tarnitud kauba kvaliteediga seotud probleemiga. Seda kasutatakse müüja vastu esitatud kaebuse registreerimiseks ja materjalide sissetuleva kvaliteedikontrolli käigus tuvastatud probleemi lahendamiseks.
- Ettevõtte siseprobleemid
See on standardne SAP QM kvaliteediteatise tüüp Q3, mis tegeleb ettevõttes tekkinud kauba kvaliteediga seotud probleemiga. Seda kasutatakse siseprobleemide registreerimiseks, mis tuvastatakse kaupluse korrusel toimuvate kvaliteedikontrollide käigus.
SAP QM-kvaliteediteatised sisaldavad erinevaid funktsioone ja funktsioone.
Üldiselt saab SAP-kvaliteediteatist kasutada:
- Töötage välja probleem ja tuvastage mõjutatud viideobjektid (näiteks materjal, müüja, tootja ja klient)
- Salvestage ja salvestage kõigi defektiga otseselt seotud töötajate (partnerite) nimed.
- Määratlege SAP QM-kvaliteediteatise töötlemise spetsifikatsioonid (näiteks nimetage ajavahemik, mille jooksul defekt tuleks fikseerida, ja määrake teatisele prioriteet)
- Jäädvustage üksikud probleemiga seotud üksused ja analüüsige defekti algpõhjuseid.
- Mainige võetavaid parandusmeetmeid (näiteks kohe täidetavad ülesanded või pärast defektide põhjalikku analüüsi tehtavad parandustoimingud)
- Jälgige parandusmeetmete rakendamist teate oleku haldamise funktsioonide kaudu. Sellel on erinev staatus, näiteks vabastamine, protsess ja lõpuleviimine.
- Jäädvustage kõik probleemide kõrvaldamiseks tehtud tegevused ja ülesanded.
- Analüüsimisel ja probleemi lahendamisel tekkinud mittevastavuskulude dokumenteerimine.
- Erinevaid probleemiga seotud aruandeid saab printida, faksida ja eksportida.
Kuidas defekte registreerida ja kvaliteetset teadet luua
Selles etapis registreerime defektid, kui kvaliteeditulemused ületavad tolerantsipiire pärast SAP-süsteemis analüüsi tegemist.
Samm 1) Avage menüüs SAP Easy access menüü Tehingukood QA32 ja sisestage järgmised üksikasjad.
- Valige kontrollipartii, kuhu tulemused salvestatakse, ja olgu SAP-süsteemi olekuks "RREC".
- Vajutage SAP-ekraani ülaosas nuppu "Defektid".
Pärast defektide nupu vajutamist liigume järgmisele SAP-ekraanile.
Samm 2) Selles SAP-ekraanil
- Valige koodirühm "Pikkus" ja Kood "Liiga pikk", mis on defekt, mille oleme leidnud pärast analüüsi tegemist.
Samm 3) Selles SAP-ekraanil
- Näete materjalikoodi ja kontrollpartiisid, mille põhjal oleme defektid loonud.
- Näete defekti koodi pikkust, mis on "liiga pikk".
- Kvaliteetse märguande loomiseks vajutage ülaosas nuppu "Märguandenupp".
Teile saadetakse sõnum kui "kvaliteediteatis loodud".
Kuidas teavitamine avaldada ja seda täiendada
Samm 1) Avage SAP-i lihtsa juurdepääsu ekraanil tehing QM02.
Siin avaldame ja salvestame ülesanded ja tegevused kvaliteediteatise täitmiseks.
- Sisestage eelmises etapis loodud kvaliteediteatise number.
Järgmisele SAP-ekraanile liikumiseks vajutage klaviatuuril nuppu Enter.
Samm 2) Selles SAP-ekraanil
- Näete ostutellimuse numbrit, mille alusel oleme defektse kauba kätte saanud.
- Näete kontrollpartiid, mis on seotud ostutellimuse numbriga.
- Järgmisele SAP-ekraanile liikumiseks vajutage vahekaarti "Üksused".
Samm 3) Selles SAP-ekraanil
- Näete, et defektikood on "liiga pikk", mille oleme eelmistes toimingutes sisestanud.
- Teatise vabastamiseks vajutage vabastamisnuppu.
- Probleemi põhjuse määratlemiseks ja järgmisele SAP-i alamekraanile liikumiseks vajutage nuppu "põhjused".
4. samm . Selles SAP-ekraanis peame mainima tuvastatud defekti põhjust.
- Valige siin põhjuse jaoks koodirühm "QM", mis tähendab, et see on disaini viga.
Need koodirühmad on konfigureeritud vastavalt ärinõuetele.
- Järgmisele SAP-i alamekraanile liikumiseks vajutage nuppu "Tasks".
Samm 5) Selles SAP-ekraanis peame mainima ülesandeid, mis tuleb teha pärast defekti tuvastamist.
- Valige siin ülesannete jaoks koodirühm "QM-G2", mis tähendab, et tuleb teha ümber. Need koodirühmad on konfigureeritud vastavalt ärinõuetele.
- Järgmisele SAP-i alamekraanile liikumiseks vajutage vahekaarti "Tegevused".
Samm 6) Selles SAP-ekraanis peame mainima tegevusi, mis tuleb teha pärast defekti tuvastamist.
- Valige siin tegevuste jaoks koodirühm "QM-G2", mis tähendab, et tarnija vastu tuleb esitada erikaebus. Need koodirühmad on konfigureeritud vastavalt ärinõuetele.
- Teavitamise lõpuleviimiseks vajutage nuppu "täielik".
Tõrkeotsing
- Ülevaatusplaan tuleb kopeerida kontrollpartiisse, ilma milleta me ei saa tulemuste registreerimist ja kasutamise otsust teha.
- Kui pärast kontrollipartiid luuakse kontrolliplaan, saab kontrollpartii CRTD staatuse. Ja me peame käsitsi määrama kontrolliplaani, et muuta olekut SAP-süsteemis loodud (CRTD) -st vabastatuks (REL). Pärast seda, kui inspektsioonipartii on välja antud, saame tulemuste registreerimise ja kasutamise otsuse teha.
- Tulemuste registreerimise ja kasutamise otsuste tegemiseks tuleb kontrolliplaanis määrata proovivõtumeetod või muul viisil peame valimi kontrollpartiis arvutama.
- Koodirühmad ja koodid tuleb konfigureerida, mis sõltub ettevõtte vajadustest kvaliteetsete teadete töötlemiseks.
- Järgmine