Mis on SAP?
SAP tähistab süsteemirakendusi ja tooteid andmetöötluses. SAP on definitsiooni järgi ka ERP (Enterprise Resource Planning) tarkvara nimi ja ka ettevõtte nimi. SAP Tarkvara on Euroopa hargmaine ettevõte, mille asutasid 1972. aastal Wellenreuther, Hopp, Hector, Plattner ja Tschira. Nad töötavad välja tarkvaralahendusi äritegevuse ja kliendisuhete haldamiseks.
SAP-süsteem koosneb paljudest täielikult integreeritud moodulitest, mis hõlmavad praktiliselt kõiki ärijuhtimise aspekte.
SAP on ERP turul esikohal. 2010. aasta seisuga on SAP-il üle maailma rohkem kui 140 000 installimist, üle 25 valdkonnapõhise ärilahenduse ja üle 75 000 kliendi 120 riigis
Teised turul olevad SAP tarkvara konkurentsivõimelised tooted on Oracle, Microsoft Dynamics jt.
Mis on SAP ERP? Miks see on nõutav?
Järgmine video selgitab ERP-tarkvara nagu SAP vajalikkust ettevõttes
Kui videole pole juurdepääsu, klõpsake siin
Kõigi algajate jaoks on väga oluline küsimus, miks on vaja ettevõtte ressursside planeerimist, mida nimetatakse ka ERP-ks? Sellele vastamiseks uurime seda tüüpilist äristsenaariumi.
Oletame, et klient pöördub konkreetse toote küsimiseks müügimeeskonna poole. Müügimeeskond võtab toote kättesaadavuse kontrollimiseks ühendust varude osakonnaga. Oma üllatuseks sai müügimeeskond teada, et toode on otsas. Nii et järgmine kord, kui seda ei juhtu, peavad nad kasutusele võtma SAP ERP-i tööriista.
Enne kui näeme üksikasjalikult, mis on ERP ja kuidas ERP võib teie äriprotsessis aidata, mõistame, kuidas erinevad osakonnad on kaasatud kogu äriprotsessi, alates tooraine tellimisest kuni kaupade tootmiseni kuni lõpliku tarnimiseni tooteid kliendile.
Siin on kogu protsess, mida iga äriüksus järgib.
- Klient võtab toote kättesaadavuse kontrollimiseks ühendust müügimeeskonnaga
- Müügimeeskond pöördub varude osakonna poole, et kontrollida toote saadavust
- Kui toode on otsas, pöördub müügimeeskond toote valmistamiseks tootmise planeerimise osakonna poole
- Tootmise planeerimise meeskond kontrollib varude osakonnast tooraine kättesaadavust
- Kui toorainet pole koos varudega saadaval, ostab tootmise planeerimise meeskond tooraine müüjatelt
- Seejärel suunab tootmise planeerimine tooraine tegeliku tootmise jaoks kaupluse korruse täitmisele
- Kui see on valmis, saadab kaupluse korruse meeskond kauba müügimeeskonnale
- Müügimeeskond, kes omakorda toimetab selle kliendile
- Müügimeeskond ajakohastab rahandust toote müügist saadava tuluga. Tootmise kavandamise meeskond ajakohastab finantseeringuid maksetega, mis tuleb teha erinevatele müüjatele tooraine eest.
- Kõik osakonnad pöörduvad inimressurssidega seotud probleemide korral kõrge esindaja poole.
See on tüüpiline äriprotsess iga tootmisettevõtte jaoks. Mõned peamised järeldused, mida stsenaariumist võiks tuletada, oleksid.
- Sellel on palju osakondi või äriüksusi
- Need osakonnad või äriüksused suhtlevad ja vahetavad omavahel pidevalt andmeid
- Iga organisatsiooni edu peitub tõhusas suhtluses ja andmevahetuses nendes osakondades, samuti seotud kolmandates osapooltes, nagu müüjad, allhankijad ja kliendid.
Põhineb suhtluse ja vahetatud andmete haldamise viisil. Ettevõtlussüsteeme saab üldjoontes liigitada
1) detsentraliseeritud süsteem
2) tsentraliseeritud süsteem, mida nimetatakse ka ERP-ks.
Detsentraliseeritud süsteem
Vaatame kõigepealt detsentraliseeritud süsteemi ettevõttes, kus on detsentraliseeritud andmehaldussüsteem. On kaks suurt probleemi -
- Andmeid hoitakse kohapeal üksikute osakondade juures
- Osakondadel pole juurdepääsu teiste osakondade teabele ega andmetele
Detsentraliseeritud ettevõtte juhtimissüsteemist tulenevate probleemide tuvastamiseks saab vaadata sama äriprotsessi uuesti. Klient pöördub toote müügimeeskonna poole, kuid seekord vajab ta toodet kiiremas korras.
Kuna tegemist on detsentraliseeritud protsessiga, pole müügimeeskonnal reaalajas teabele juurdepääsu toote saadavusele. Nii pöörduvad nad toote kättesaadavuse kontrollimiseks varude osakonda. See protsess võtab aega ja klient valib teise müüja, mis toob kaasa tulude vähenemise ja klientide rahulolematuse.
Oletame, et toode on otsas ja müügimeeskond pöördub tootmise planeerimise meeskonna poole, et toode tulevikus kasutamiseks valmistada. Tootmise planeerimise meeskond kontrollib vajalike toorainete kättesaadavust.
Detsentraliseeritud süsteemis salvestavad tooraineteavet eraldi nii tootmise planeerimine kui ka varude osakond. Seega suurenevad andmete hoolduskulud (antud juhul tooraine).
Tooraineteave on saadaval kahes erinevas osakonnas: varude ja tootmise planeerimine. Kui müügimeeskond kontrollib toote valmistamiseks vajalikku konkreetset toorainet, näitab see, et tooraine on inventari järgi saadaval, kuid tootmise planeerimismeeskonna andmebaasi kohaselt on tooraine otsas.
Niisiis, nad lähevad edasi ja ostavad tooraine. Seega tõuseb nii materjal kui ka varude maksumus.
Kui tooraine on saadaval, mõistab kaupluse osakond äkki, et neil on töötajaid puudu. Nad pöörduvad kõrge esindaja poole, kes omakorda palkab ajutisi töötajaid turuhinnast kõrgemate hindadega. Seega TÖÖKULUD suurenevad.
Tootmise planeerimise osakond ei uuenda finantsosakonda nende ostetud materjalide osas. Finantsosakond vaikib müüja määratud maksetähtajast, põhjustades ettevõttele maine kaotuse ja kutsudes isegi võimalikke õiguslikke meetmeid.
Need on vaid mõned detsentraliseeritud süsteemide paljudest probleemidest.
Mõned suured probleemid detsentraliseeritud süsteemiga on -
- Aja jooksul on individuaalselt loodud arvukalt erinevaid infosüsteeme, mida on raske hooldada
- Andmete integreerimine on aeganõudev
- Vastuolud ja andmete dubleerimine
- Õigeaegse teabe puudumine toob kaasa klientide rahulolematuse, tulude ja maine kaotuse
- Suured varude, materjali ja inimressursside kulud.
Need on mõned peamised puudused, millele vajame lahendust. Noh, lahendus seisneb tsentraliseeritud süsteemides, st ERP-s.
Tsentraliseeritud süsteem
Ettevõttes, kus on tsentraliseeritud teabe- ja andmehaldussüsteem.
1) Andmeid hoitakse keskses kohas ja neid jagatakse erinevate osakondadega
2) Osakondadel on juurdepääs teiste osakondade teabele või andmetele
Vaatame uuesti sama äriprotsessi, et mõista, kuidas tsentraliseeritud ettevõtlussüsteem aitab detsentraliseeritud ettevõtlussüsteemi põhjustatud probleemidest üle saada.
Sellisel juhul värskendavad kõik osakonnad keskset infosüsteemi.
- Kui klient pöördub müügimeeskonna poole, et toode kiiresti osta. Müügimeeskonnal on reaalajas juurdepääs teabele laos olevatele toodetele, mida ajakohastab varude osakond tsentraliseeritud süsteemis
- Müügimeeskond vastab kliendi soovile õigeaegselt, mis toob kaasa suurema tulu ja kliendirõõmu.
- Juhul kui tootmine on vajalik, värskendab müügimeeskond tsentraliseeritud andmebaasi, nii et kogu osakond oleks toote olekuga kursis.
- Tootmise planeerimise osakonda ajakohastab nõuded automaatselt tsentraliseeritud andmebaasis. Tootmise planeerimise meeskond kontrollib vajalike toorainete kättesaadavust keskandmebaasi kaudu, mida ajakohastab varude osakond.
- Seega välditakse andmete dubleerimist ja tehakse kättesaadavaks täpsed andmed. Kaupluse korruse meeskond värskendab oma Man Poweri staatust regulaarselt keskses andmebaasis, millele pääseb juurde personaliosakond.
- Tööjõupuuduse korral alustab personalimeeskond värbamisprotsessi märkimisväärse ettevalmistusaega, et palgata sobiv kandidaat turuhinnaga. Seega tööjõukulud vähenevad.
- Ehkki müüjad saavad oma arved otse esitada keskse ettevõtte süsteemi juurde, millele pääseb ligi finantsosakond. Seega tehakse makseid õigeaegselt ja võimalikke õiguslikke toiminguid välditakse
- SAP tarkvara on tsentraliseeritud süsteemi tüüp. ERP-tarkvaras kasutatakse kõige enam SAP-süsteeme.
Tsentraliseeritud süsteemi peamised eelised on:
- See välistab andmete dubleerimise, katkematuse ja üleliigsuse
- Pakub teavet osakondade vahel reaalajas.
- SAP Company pakub kontrolli erinevate äriprotsesside üle
- Suurendab tootlikkust, paremat varude haldamist, soodustab kvaliteeti, väiksemaid materjalikulusid, tõhusat personalijuhtimist, vähendatud üldkulusid suurendab kasumit
- Parem suhtlus klientidega ja suurem läbilaskevõime. See parandab ka klienditeenindust
- Seega on vaja tsentraliseeritud ettevõtte juhtimissüsteemi.
- SAP tarkvara on ettevõtte juhtimise tsentraliseeritud süsteem, tuntud ka kui ettevõtte ressursside planeerimine.
- SAP-i lühend on süsteemirakendused ja tooted andmetöötluses.